Bitte geben Sie den Sitzungsschlüssel ein, welcher Ihnen von unserem eBanking-Support mitgeteilt wurde. Die Bildschirminhalte werden in Echtzeit übertragen (so genanntes Desktop-Sharing). Unser eBanking-Support hat "Vollzugriff" auf Ihren PC. Bitte schließen Sie vor dem Einsatz von BeyondTrust alle Anwendungen und Dateien, die nicht übertragen werden sollen.
Es ist kein Remote-Support (Fernwartung) ohne explizite Freigabe durch den Kunden möglich. Die Volksbank in Ostwestfalen eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.
Bei der Wartung und Prüfung von Soft- und Hardwaresystemen handelt es sich nicht um eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Wenn Sie die Fernwartung über die Anwendung BeyondTrust nutzen möchten, erklären Sie sich mit dem Senden des Sitzungsschlüssels mit den oben stehenden Bedingungen einverstanden.